Arkipäiväistä palautteenantoa
Harva organisaatio kokee onnistuneensa rakentamaan aidosti toimivan palautekulttuurin, joka tukee johtamista arjessa. Palautteenanto nähdään liian usein vain velvollisuutena, joka hoidetaan kerran tai pari vuodessa kehityskeskustelujen yhteydessä. Todellisuudessa palautteen voima piilee sen arkipäiväisyydessä: kun tietoisuus sen positiivisista vaikutuksista motivaatioon, sitoutumiseen ja tuloksiin kasvaa, voidaan HR:n, johdon ja esihenkilöiden yhteistyöllä rakentaa systemaattiset käytännöt, jotka juurruttavat palautteen osaksi jokapäiväistä vuorovaikutusta ja johtamiskulttuuria.
Kohderyhmä
Koulutus sopii yksityisen tai julkisen puolen organisaatioiden esihenkilöille tai erilaisissa HR-rooleissa työskenteleville. Tittelisi voi olla esim. tiimivetäjä, yksikön vetäjä, HR Business Partner, HR Manager, HR Director, HRD Manager, HR Specialist tai jokin muu People & Culture rooli.
Palautekulttuuri -koulutuksen sisällönkuvaus
Palautekulttuuri ei synny sattumalta – se rakennetaan tietoisesti joka päivä. Koulutus ohjaa sinut pintaa syvemmälle ymmärtämään, miten palautteesta tulee olennainen osa johtamiskulttuuria ja arjen vuorovaikutusta.
Päivän aikana pureudut siihen, miten palautteella voi ohjata, vahvistaa ja uudistaa toimintaa sekä rakentaa luottamusta ja motivaatiota, mikä puolestaan lisää työntekijöiden sitoutuneisuutta ja vaikuttaa suoriutumiseen. Saat konkreettisia työkaluja ja harjoitteita, joiden avulla palautteen antaminen ja vastaanottaminen sekä myös haastavan palautteen antaminen muuttuu luontevaksi, vaikuttavaksi ja tavoitteita tukevaksi.
Hyödyt
- Syvempi ymmärrys palautekulttuurista ja sen tietoisesta rakentamisesta.
- Konkreettiset työkalut palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen.
- Valmiuksia käsitellä haastavia tilanteita rakentavasti ja ratkaisukeskeisesti.
- Uusia oivalluksia palautteen yhteydestä psykologiseen turvallisuuteen, luottamuksen ja motivaation vahvistamiseen.
- Toimintasuunnitelma, joka auttaa viemään opittuja asioita oman organisaation arkeen.
KASVATA
ymmärrystäsi palautekulttuurin tietoisesta rakentamisesta.
OTA
käyttöön palautteen antamisen ja vastaanottamisen työkalut.
OPI
käsittelemään haastavia tilanteita ratkaisukeskeisesti.
OIVALLA
palautteen merkitys luottamuksen ja motivaation vahvistajana.
Ohjelma
- Palautekulttuuri osana johtamiskulttuuria ja työyhteisön vuorovaikutusta
- Palautteen yhteys psykologiseen turvallisuuteen: motivaatioon, luottamukseen ja tuloksiin
- Minkälaista on vaikuttava palaute: vahvuuslähtöisyys vs. korjaava palaute
- Hyvän ja heikon palautekulttuurin tunnusmerkit
- Ryhmäkeskustelu: parhaat käytännöt palautekanavien ja eri palautemuotojen hyödyntämisessä
- Palautteen normalisointi: virallisista keskusteluista kohti jatkuvaa arjen dialogia
- Arvostava kohtaaminen keskiössä
- Kuuntelemisen taito ja kysymysten voima
- Tunteiden käsittely
- Mallit ja menetelmät, mm. SBI & Feedforward
- Palautetilanteen simulointiharjoitus
- Miten juurruttaa opitut asiat omaan organisaatioon?
- Oman toimintasuunnitelman laatiminen
- Loppukeskustelu ja oivallusten jakaminen
Kouluttaja
Maria Purokoski-Vainio
kokenut johdon valmentaja ja osaamisen kehittämisen ammattilainen
Marialla on vahva ymmärrys strategisesta HR:stä ja sen yhteydestä liiketoiminnan menestykseen. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus erilaisista HR-tehtävistä kansainvälisissä organisaatioissa, viimeisimpänä KONE Oyj:llä. Hän on johtanut kansainvälisiä tiimejä ja toiminut lähes kymmenen vuotta johtoryhmien jäsenenä.
Hinta 1095 € (+ alv 25,5 %)
Contact Us
Follow us on Social Media