search login
Vakuuttavat työelämän tutkinnot

Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto

Paikka: Asiakkaan toiveiden mukaan

Osaamista ja tuloksellisuutta kaupan alan esimiestehtäviin!

KEAT MIF valmennusohjelma tarjoaa sinulle myynnin ja asiakaspalvelun johtamisen asiaa, työkaluja esimiestyössä onnistumiseen ja tiimin tukemiseen sekä myynnin johtamisen avainasioihin. Ohjelmaan sisältyy toiminnan kehittämiseen tähtäävän kehittämisprojektin toteuttaminen.

Paikka: Asiakkaan toiveiden mukaan

Valmennusohjelma ja Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto mahdollistavat kaupan- ja palvelualoilla toimivien yksiköiden esimiesten johtamisosaamisen kehittämisen.

Yrityskohtaisena ohjelmana kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto sopii kaupan- ja palvelualoilla toimivien yksiköiden johtamisprosessien kehittämiseen.

Kenelle

  • Henkilöille, jotka toimivat yksikkönsä esimiehenä ja vastaavat yksikkönsä henkilöstöstä, toiminnasta ja kannattavuudesta sekä osallistuvat liiketoiminnan suun-nitteluun.
  • Soveltuu myös ketjuyrittäjille ja verkostossa toimiville kauppiasyrittäjille sekä muissa kaupan alan esimiestehtävissä toimiville ammattilaisille.

Hyödyt

Ohjelma tarjoaa osallistujalle

  • monipuolisen kokonaisuuden myynnin ja asiakaspalvelun johtamisen kehittämiseen
  • asiakaspalvelun ja palvelumuotoilun osaamista
  • työkaluja asiakkuuksien johtamiseen
  • taitoja myynnin ja markkinoinnin johtamiseen
  • työkaluja tavoitteelliseen ja suunnitelmalliseen työskentelyyn
  • henkilöstöjohtamisen välineitä
  • vuorovaikutus- ja viestintätaitoja
  • virallisen Opetushallituksen tutkintotodistuksen.

Tavoitteena on kaupan- ja palvelualojen esimies- ja johtamistaitojen vahvistaminen sekä erikoisammattitutkinnon suorittaminen.

Ohjelman aikana suoritetaan Kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto, joka perustuu Opetushallituksen määräämiin näyttötutkinnon perusteisiin (pdf). Opiskelu ja tutkinnon suorittaminen tapahtuvat osana päivittäistä työtä.

Valmennusohjelmassa yhdistetään organisaation ja oman työyhteisön kehittäminen sekä henkilökohtainen esimiehenä kehittyminen. Esimiesten pätevyys ja hyvinvointi heijastuu arjen tilanteisiin ja on organisaatiolle merkittävä kilpailuetu.

Ohjelman sisällöt

KEAT MIF ohjelmat käynnistyvät henkilökohtaisella osaamis- ja tavoitetilakartoituksella sekä henkilökohtaisen tutkintosuunnitelman teolla. Ohjelmat kestävät 14–18 kuukautta ja sisältävät yhteensä 10–16 lähipäivää, jotka toteutetaan 1–2 päivän kokonaisuuksina. Valmennusjaksot ovat 1–1,5 kuukauden välein.

Lähijaksojen ohjelma muodostaa laajan kokonaisuuden eri osa-alueita:

  • liiketoiminnan ja toimintakonseptin tuntemus
  • oman johtajuuden tai yhteistyökäyttäytymisen kehittäminen
  • projektin suunnittelu ja hallinta
  • tuloksellinen toiminta ja taloudellisen ajattelun kehittäminen
  • myynnin johtaminen ja palvelumuotoilu
  • asiakkuuksien johtaminen ja hallinta
  • osaamisen johtaminen ja esimiestyö
  • prosessien johtaminen ja kehittäminen.

Ohjelman aikana suunnitellaan, toteutetaan ja raportoidaan vastuualueelle merkittävä kehittämisprojekti. Projektintyön aihe valitaan yksikön toiminnan kannalta keskeiseltä osa-alueelta.

Lähijaksojen lisäksi ohjelmaan sisältyy työssäoppimista, joka liittyy johtamisosaamisen soveltamiseen ja toteuttamiseen omalla työpaikalla.

Valmennusmenetelmät ja -materiaalit

  • 360° johtamiskäyttäytymisen arviointi
  • pienryhmäsimulaatiot ja case–harjoitukset
  • ennakkotehtävät
  • analyysi
  • sähköinen oppimisympäristö.

Osallistujan ammatillista kehittymistä tuetaan lähijaksoilla, niin sisällön kuin menetelmien kautta. Valmennusmenetelminä käytetään monipuolisia toiminnallisia harjoituksia, tietoiskuja ja simulointitehtäviä. Osallistujan kehittyminen KEAT MIFissä nähdään aktiivisena ja suunnitelmallisena prosessina, joka tapahtuu lähijaksojen ja työssä oppimisen yhdistämisellä.

Valmennuksen aikana tarjotaan mahdollisuus 2–3 ohjauskeskusteluun, joissa arvioidaan osallistujan henkilökohtaisten taitojen karttumista ja kehittämistöiden edistymistä tutkinnossa määriteltyjen ammattitaitovaatimusten edellyttämällä tavalla.

Hinta ja hakeutuminen

Hinta ja hakeutumisaika vaihtelevat ohjelmakohtaisesti. KEAT MIF -ohjelmia järjestetään myös oppisopimuskoulutuksina.

Tutustu myös tutkintojen ja niihin liittyvän koulutuksen tarkempiin suorittamismahdollisuuksiin

Haluatko kysyä lisää tai tilata vastaavan koulutuksen organisaatiollesi?

Ota meihin yhteyttä!

Olli Jämsén

Projektipäällikkö Puh. 050 408 8073
Ota yhteyttä
Pysy ajantasalla

Tilaa maksuton uutiskirje

Tilaamalla Management Institute of Finland MIF Oy:n uutiskirjeen kuulet mm. ajankohtaisista koulutuksista ensimmäisten joukossa, saat tietoa maksuttomista seminaareista ja mielenkiintoisia blogikirjoituksia. Uutiskirjeemme ilmestyy sähköpostiisi 1–2 kertaa kuussa – sen tilaus on maksutonta, ja voit perua sen koska tahansa kirjeen lopussa olevasta linkistä.

Tilaa uutiskirje