Kompetenssin nostaminen asiakasrajapinnassa toimivilla sekä parempi asiakaskokemus

Aspectumin konkretiakonsultointi on asiakkuuksien johtamisen eliittiä Suomessa

Painotus vahvasti konkretiassa, kädet savessa, yhdessä asiakkaan kanssa työskennellään kohti asetettuja tavoitteita ja päämääriä. Aspectumin valmiit projektimenetelmät ja kokeneet asiantuntijat takasivat hankkeemme tehokkaan toteutuksen aikataulutavoitteidemme mukaisesti.

Muutoksen konkretisointi ja jalkauttaminen olivat huippuluokkaa. Muutoksen läpivieminen oli kaikkea muuta kuin helppo. Aspectumin konsulttien ansiosta vaikeistakin paikoista noustiin, mentiin eteenpäin ja lisättiin rohkeutta. Hankkeemme oli laaja kestäen 7 vuotta.

Lopputuloksena oli historian paras tulos, kompetenssin selkeä nousu asiakasrajapinnassa toimivilla ihmisillä sekä parantunut asiakaskokemus.

Jarmo Lipiäinen
myynti- ja markkinointijohtaja, Kotimaa-yhtiöt

Like and share with your friends:Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInPin on PinterestEmail this to someone