Vakuuttavat työelämän tutkinnot

Muotoilusta markkinointiin – Asiakaslähtöisen hyvinvointipalvelun kehittäminen

Hyvinvointialan yrittäjä - ota palvelumuotoilu ja digitaalinen markkinointi haltuun!

Palvelumuotoilu ja tehokas digitaalinen markkinointi mahdollistavat sekä paremman palvelun että asiakkaiden tavoittamisen. Hyppää mukaan tulevaisuuden junaan jo tänään! Valitse ja kehitä parhaat palvelut yrityksesi tulevaisuuden varmistamiseksi. Puoli vuotta kestävä valmennus rakentuu OPH:n virallisten erikoisammattitutkintojen pohjalle ja se toteutetaan yhteistyössä Oulun seudun koulutuskuntayhtymä OSAO:n kanssa.

Kenelle valmennus sopii

Valmennus on suunnattu erityisesti:

  • Hyvinvointialojen yrittäjille ja toimijoille (valmentajat, työn- ja muut ohjaajat, terapeutit, coachit ym.), jotka haluavat kehittää palveluitaan entistä asiakaslähtöisemmiksi sekä parantaa markkinointiaan.
  • Osallistujalla tulee olla mahdollisuus toiminnan kehittämiseen osana omaa työtään.

Valmennukseen osallistujana saat

Osallistujana saat

  • Ammattitaitosi kehittämistä tukevan koulutuskokonaisuuden
  • Todistettavasti toimivia käytännön tason työkaluja, jotka auttavat hahmottamaan nykytilaa ja kehittämistarpeita
  • Mahdollisuuden verkostoitua ja jakaa kokemuksia vertaisryhmässä muiden kanssa
  • Kaksi valmista tutkinnonosaa virallisista erikoisammattitutkinnoista: Palvelumuotoilu tuotekehitystyössä (Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto) ja Digitaalinen markkinointiviestintä (Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto)

Valmennuksen sisältöä

  • Palvelumuotoilu liiketoiminnan lähtökohdaksi
  • Palvelumuotoilun prosessi ja työkalut
  • Asiakasymmärryksestä arvolupaukseen
  • Hinnoittelun riemua
  • Asiakaslähtöiset markkinointisisällöt ja asiakasarvo
  • Digimarkkinoinnin mahdollisuudet
  • Markkinoinnin automaatio apuna asiakaskokemuksen kehittämisessä

 

Hyödyt ja tavoitteet

Valmennuksen hyödyt

  • Saat konkreettista apua ja työvälineitä palveluidesi kehittämiseen ja markkinointiin.
  • Opit tuotekehitys- ja palvelumuotoilumenetelmiä, joita voit soveltaa jatkuvan kehittämisen periaatteella yrityksessäsi.
  • Saat ajantasaisimman tiedon digimarkkinoinnin tämän hetken trendeistä ja opit käytännössä tekemään tehokasta digitaalista markkinointia.
  • Viet läpi palvelun kehittämis- ja markkinointiprosessin, jossa suunnittelet ja toteutat saamiasi työkaluja ja asiakaskokemusta hyödyntäen

Tavoitteena on antaa ohjelmaan osallistujille vahvat valmiudet palvelumuotoilun ja digimarkkinoinnin työkalujen käyttöön. Valmennuksen käyneillä on kyky luoda yritykselle uusia palveluita ja kehittää olemassa olevia entistä toimivammiksi Heillä on osaamista ja näkemystä nähdä tulevaisuuden palvelutarpeisiin alallaan ja hyödyntää monipuolisesti sekä asiakastietoa että teknologiaymmärrystä palveluiden kehittämisessä.

Aikataulu (koulutuspäivät):

21.10.2022

16.11.2022

14.12.2022

25.1.2023

22.2.2023

30.3.2023

Koulutuspäivien kesto on klo 9-16 ja ne pidetään Oulun Teknologiakylässä. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Aikataulu

21.10.2022 - 28.4.2022 Oulu Teknologiakylä
Koulutus toteutetaan oppisopimuskoulutuksena yhteistyössä OSAO kanssa, jolloin osallistumismaksu on OSAO:n alueella 230€. Oppisopimuksen edellytyksenä on, että viikkotyötuntimäärä (yrittäjänä tai työntekijänä) on vähintään 25 t. / vko.

Koulutukseen on mahdollista osallistua myös itsemaksavana, jolloin hinta on 1200 € (+alv 24%) (Laskutus useammassa erissä)

Hakeutuminen viimeistään 25.9.2022.

Haluatko kysyä lisää tai tilata vastaavan koulutuksen organisaatiollesi?

Ota meihin yhteyttä!