JYET People Lead Master 5

• Osallistujien ja MIFin esittely

• Koulutusprosessi, tutkinto ja työskentelytavat, oppisopimus

• Työn reunaehdot ja uuden työmaailman ominaispiirteitä

• Tekoäly johtamisessa ja esihenkilötyössä 1

• 360

• Sparraava pienryhmätyöskentely

• Henkilökohtainen johtamisen kehittymissuunnitelma

• Millaisessa tilanteessa olen johtajana juuri nyt?
• Millaisia vahvuuksia ja kehittämistarpeita tunnistan itsessäni?
• Mitä odotan omalta 360/270-palautteeltani?

HARJOITUS: Oman johtajuuden tarkastelu ja vertaiskeskustelu

• Millaisia odotuksia tämän päivän ja tulevaisuuden johtajuuteen kohdistuu?
• Itsetuntemus, vuorovaikutus ja valmentava johtajuus
• Luottamus ja psykologinen turvallisuus johtamisen perustana

Mitä tulevaisuuden johtajuus edellyttää minulta?

• Mitä 360/270-arviointi kertoo johtamisestani ja yhteistyötaidoistani?
• Johtajuuden eri ulottuvuudet ja arvioinnin tulkinta
• Oman arvion ja muiden antaman palautteen vertailu
• Vahvuuksien ja onnistumisten tunnistaminen

HARJOITUS: Oman palautteen tarkastelu ja henkilökohtainen reflektointi

• Joharin ikkuna itsetuntemuksen ja vuorovaikutuksen kehittämisen välineenä
• Mitä tiedän itsestäni – ja mitä muut näkevät?
• Mitä palautteeni vahvistaa ja mikä yllättää?
• Miten voin hyödyntää vahvuuksiani entistä tietoisemmin?

Oman 360/270-palautteen työstäminen ja vertaiskeskustelu

• Mitä olen oivaltanut omasta johtajuudestani?
• Mitkä vahvuudet haluan säilyttää ja mitä vahvistaa?
• Mikä olisi vaikuttavin muutos omassa toiminnassani?
• Miten vien palautteesta syntyneet oivallukset arkeen?

Oman kehittämistavoitteen kirkastaminen ja päivän yhteenveto

• Valmentava johtaminen ja sen työkalut

• Kestävä työura

• Työyhteisötaidot ja työilmapiirin kehittäminen

• Millaisia odotuksia tämän päivän ja tulevaisuuden johtamiseen kohdistuu?
• Johtamisen painotusten muuttuminen ja ihmiskäsitys johtamisen perustana
• Työn imu, motivaatio ja työhyvinvoinnin vahvistaminen
• Millainen johtaminen tukee ihmisten onnistumista ja uudistumista?

Omien johtamiskokemusten ja kysymysten tarkastelu

• Ratkaisukeskeinen keskustelu: tavoitteista voimavaroihin ja oivalluksiin
• Palaute johtamisen supertyökaluna
• Itseohjautuvuuden ja yhteisöohjautuvuuden tukeminen

HARJOITUS: Valmentavat kysymykset ja oivalluttava keskustelu

• Ikäjohtamisesta kohti kokonaisvaltaista työurajohtamista
• Miten tunnistamme ja varmistamme tulevaisuudessa tarvittavan osaamisen?
• Osaamisen kehittäminen työssä oppimisen, vertaisoppimisen ja koulutuksen avulla

Esimerkkejä työurajohtamisen kehittämisestä

• Missä työuran vaiheissa organisaatiomme onnistuu jo hyvin?
• Millaisia osaamisen kehittämisen tarpeita tunnistamme?
• Miten tuemme eri-ikäisten ja eri työuran vaiheissa olevien onnistumista?
• Työurajohtamisen tiekartta kehittämisen tukena

Oman organisaation kehittämismahdollisuuksien tunnistaminen ja vertaiskeskustelu

• Miten työyhteisötaidot vaikuttavat yhteistyöhön ja työn sujuvuuteen?
• Yhteisöohjautuvuus: yhteiset pelisäännöt, vastuut ja toimintatavat
• Miten vahvistamme luottamusta, avointa vuorovaikutusta ja rakentavaa ristiriitojen käsittelyä?

Päivän oivallusten kokoaminen ja seuraavat askeleet

• Erilaiset toimintakulttuurit ja niiden vaikutus yhteistyöhön
• Oppivan ja kyvykkään organisaation rakennuspalikat
• Yhteistyöllä tuloksiin: toimintatavat ja rakenteet

• Väitteitä kulttuurin voimasta
• Toimintaympäristö ja työelämä muuttuvat: miten tämä vaikuttaa organisaatioihin?
• Harjoitus: miten muutokset näkyvät omassa organisaatiossa ja mitä ne edellyttävät toimintakulttuurilta?

• Mistä toimintakulttuuri muodostuu?
• Erilaisten toimintakulttuurien piirteitä, vahvuuksia ja haasteita
• Harjoitus: kulttuurijanat oman työyhteisön toimintatapojen tarkastelussa

• Oppivan organisaation 5 periaatetta
• Mitä periaatteet tarkoittavat käytännössä omalla vastuualueella?
• Harjoitus: kohti oppivaa organisaatiota.

• Yhteistyö on valinta: erilaisia tapoja tehdä yhteistyötä
• Yhteistyötä tukevat rakenteet ja toimintamallit
• Kokeilut ja reflektiot yhteistyön ja kulttuurin rakentajina

• Päivän keskeiset oivallukset
• Mitä viet omaan työhösi?

• Palvelumuotoilun periaatteet ja asiakaslähtöisen kehittämisprosessin vaiheet
• Miten digitalisaatio ja tekoäly vaikuttaa palvelumuotoiluun?
• Miten palvelumuotoilua voidaan hyödyntää erilaisten palveluiden, prosessien ja toimintatapojen kehittämisessä, myös HR-työssä?
• Case-esimerkki nopeasta palvelumuotoilusta: Palvelutuokiot + asiakkaan tunnekäyrä
• Harjoitus: Tunnista palvelumuotoilun tyypilliset piirteet

• Asiakkaan ymmärtäminen asiakaspersoonan ja empatiakartan avulla
• Asiakasymmärryksen lisäämisen keinot
• Demo: Asiakaspersoonan ja empatiakartan laadinta tekoälyn avulla
• Harjoitus: Ennakkotehtävän läpikäynti ja alustavien kehittämiskohteiden valintojen sparraus

• Asiakaspolku kuvaa asiakkaan kohtaamispisteet ja paljastaa ongelmat
• Asiakaspolun kuvaamisen eri tasot tunnekäyrästä service blueprintiin
• Ongelmien listaaminen ja rajaaminen
• Demo:Valitun asiakaspersoonan asiakaspolku ja sen ongelmat

• Ratkaisun ideointimenetelmiä tekoälyllä ja ilman
• Alustavan ratkaisukonseptin luominen minimituotteen avulla
• Ilman demoa ei ole ratkaisua.
• Demo: Ratkaisukonseptin luominen

• Pari- tai ryhmäreflektointi omasta kehittämiskohteesta päivän oppien jälkeen
• Minkä asian otat päivästä mukaan omaan tekemiseen?

• Kannattavuuden ja vakavaraisuuden kehittäminen

• Tuottavuus

• Tehokkuus

• Pitkäjänteinen suunnittelu ja strategisen kehittämisen johtaminen

• Muutoksen seuranta ja mittaaminen

• Strateginen ennakointi

• Syvennetään tekoälyn hyödyntämistä omassa työssä ja kehittämisessä

• Työnantajabrändin kehittäminen ja rekrymarkkinointi

• Maineen hallinnan ja kriisiviestinnän perusteet

• Johtajan viestintä

• Onnistumisten, haasteiden ja oivallusten näkyväksi tekeminen

• Parvilälyn hyödyntäminen

• Käytännön vinkkien konkretisointi

• Tulevaisuustaidot johtamisessa