Ohjelma
Päivä 1
Kriisiviestinnän perusteet
- Mitä on kriisiviestintä ja miksi se on tärkeää?
- Kriisiviestinnän elinkaari: ennakointi – reagointi – jälkihoito
- Harjoitus: Mikä on organisaationne suurin kriisiviestinnän haaste tällä hetkellä?
Tekoälyn perusteet kriisiviestinnässä
- Lista tekoälytyökauluista ja käyttövinkit
- Mitä tekoäly on ja miten se toimii?
- Erityyppiset tekoälymallit ja niiden sovellukset viestinnässä (esim. generatiivinen AI, kielimallit, analytiikka)
- Tekoälyn vahvuudet ja heikkoudet kriisiviestinnässä
- Esimerkki: ChatGPT ja Midjourney kriisiviestinnän tukena
Tekoälyn hyödyntäminen kriisitilanteessa
- Case-esimerkit
- Kriisin ennakointi tekoälyn avulla (esim. sosiaalisen median seuranta ja sentimenttianalyysi)
- Reagointi tekoälyn avulla (esim. valmiit viestipohjat, automaattinen tiedottaminen)
- Jälkihoito ja analyysi tekoälyn avulla (esim. palautteen kerääminen, vaikutusten arviointi)
- Harjoitus: kriisisimulaatio
Tekoälyn riskit ja eettiset kysymykset kriisiviestinnässä
- Miten varmistetaan tekoälyn tuottaman viestin paikkansapitävyys?
- Eettiset kysymykset: luottamus, läpinäkyvyys ja virheiden hallinta
- Väärinkäytön riskit ja disinformaation torjunta
Kiitos! Koulutus päättyy