Viestintäkoulutus

Asiakasviestintä

Koulutukset
Viestintäkoulutus
Asiakasviestintä

Valmennuksella lisäät organisaatiosi palvelun laatua: Miten viestitte jämäkästi ja samalla asiakaslähtöisesti? Miten toimitte ratkaisukeskeisesti haastavissa asiakastilanteissa? Yhteisillä toimintatavoilla pidennätte asiakassuhteita ja rakennatte mainetta!

Asiakasviestintä

Onnistunut asiakasviestintä on monikanavaista ja se kuuluu koko organisaatiolle.

Ota yhteyttä

Sabina Schröder-Majuri

avainasiakaspäällikkö

Puh. 050 563 3904
sabina.schroder-majuri@mif.fi

Johanna Ansamaa

projektipäällikkö, tradenomi, KM

Puh. 045 272 0559
johanna.ansamaa@mif.fi

Tutustu myös näihin

Mediavalmennus – Varmuutta ja vaikuttavuutta median kohtaamiseen

3.6.2025 | Helsinki | ViestintäkoulutusMediavalmennuksessa opit ymmärtämään median toimintaa ja toimittajien ajatusmaailmaa sekä valmistautumaan haastaviinkin haastattelutilanteisiin.

Tutustu tarkemmin

Markkinoinnin johtaminen

27.5.2025 | Helsinki | ViestintäkoulutusTee saumatonta yhteistyötä eri tiimien kanssa ja pyri yhteistyöhön niin myynnin, markkinoinnin kuin asiakaspalvelunkin kanssa – sekä tekemisen että tavoitteiden...

Tutustu tarkemmin

Tekoäly videotuotannossa

Remote | Asiantuntijatyön kehittäminen | ViestintäkoulutusKäytännön katsaus uuden ajan videotuotantoon.

Tutustu tarkemmin

Blogi

22.11.2024

Osaahan se varmasti esiintyä?

Miten varmistaa avainhenkilöiden kyky esiintyä varmasti eri medioissa? Media- ja kriisiviestintäosaamiseen voi hyvin ottaa riskinäkökulman. Jos osaamista puuttuu, voi sillä...

Lue lisää

01.11.2024

Ollaanko teillä valmiita hyödyntämään tekoälyn täysi potentiaali?

Tekoälyn hyödyntämisen todellinen voima piilee sen oikeanlaisessa käyttöönotossa. Kokeneet ja asiantuntevat kouluttajamme varmistavat, että tekoäly integroituu osaksi teidän organisaatiotanne tehokkaasti...

Lue lisää

12.03.2024

Viestintäkoulutus

”Tarvitsemme lisää huonoa suomen kieltä”, täräytti luennoitsija. Tarvitsemmeko?

Osallistuin tänä keväänä viestinnän asiantuntijan koulutusohjelmaan, jossa vaihtuvat luennoitsijat pitivät inspiroivia koulutuksia viestinnän osa-alueista. Nyökyttelin ja tein muistiinpanoja kynä sauhuten,...

Lue lisää

Lue kaikki