Skills for experts, People and Processes, Leadership training, Process development

Palvelukulttuuri menestystekijänä

Paras tapa lähteä kehittämään asiakaslähtöistä toimintakulttuuria eli palvelukulttuuria on osallistaa kaikki asiakaspalvelussa, tukitoiminnoissa ja lähijohtamisessa toimivat ihmiset mukaan kehittään sekä omaa että yhteistä työtä. Palvelukulttuurin kehittäminen alkaa aina sisäisen palvelun parantamisesta.

Kohderyhmä

Palveluiden johtajat, liiketoimintajohtajat, palveluiden kehittäjät, asiakaspalveluhenkilöstö ja HR-ammattilaiset

Hinta 1095 € (+ alv 25,5 %)

Koulutuspäivän hinta sisältää materiaalit ja tarjoilut lähikoulutuksessa. Koulutuskortilla maksettaessa 1 koulutuskorttipäivä.

Choose training

Jalmari Eklund

Työyhteisön kehittäjä, yritysvalmentaja

Koulutus

5.3

Kouluttaja

5.7

"Selkeä eteneminen. Toimintamalliksi valittu yksi hyväksi havaittu ja keskityttiin siihen. Oli tehokasta ja mielekästä, kun ei sinkoiltu eri mallien välillä."

"Kiitos koulutuksesta, paljon uusia juttuja ja mielenkiintoista asiaa."

Contact Us

Milla Helander  

Key Account Manager

Tel. +358 40 518 9395 
milla.helander@professio.fi

Uusi tuotevastuulainsäädäntö

11.9.2025 | Espoo | Skills for experts | Leadership trainingTuotevastuulainsäädäntö uudistuu — oletko valmis?

Learn more

Häirintäselvitykset – juridiikka ja käytäntö

7.10.2025 | Espoo | People and Processes | Leadership trainingTiedä työnantajan velvoitteet häirintätilanteissa & osaa toimia käytännössä!

Learn more

Intranetin uudistushanke – onnistu ja sitouta yhteiskehittämällä

3.6.2025 | Espoo | People and Processes | Leadership training | Process developmentTuhdit eväät uudistuksen läpivientiin ja jatkokehittämiseen.

Learn more