Skills for experts, People and Processes, Leadership training, Process development

Palvelukulttuuri menestystekijänä

Paras tapa lähteä kehittämään asiakaslähtöistä toimintakulttuuria eli palvelukulttuuria on osallistaa kaikki asiakaspalvelussa, tukitoiminnoissa ja lähijohtamisessa toimivat ihmiset mukaan kehittään sekä omaa että yhteistä työtä. Palvelukulttuurin kehittäminen alkaa aina sisäisen palvelun parantamisesta.

Kohderyhmä

Palveluiden johtajat, liiketoimintajohtajat, palveluiden kehittäjät, asiakaspalveluhenkilöstö ja HR-ammattilaiset

Hinta 890 € (+ alv 25,5 %)

Koulutuspäivän hinta sisältää materiaalit ja tarjoilut lähikoulutuksessa.
Koulutuskortilla maksettaessa 1 koulutuskorttipäivä.

Choose training

Jalmari Eklund

Työyhteisön kehittäjä, yritysvalmentaja

Koulutus

5.3

Kouluttaja

5.7

"Selkeä eteneminen. Toimintamalliksi valittu yksi hyväksi havaittu ja keskityttiin siihen. Oli tehokasta ja mielekästä, kun ei sinkoiltu eri mallien välillä."

"Kiitos koulutuksesta, paljon uusia juttuja ja mielenkiintoista asiaa."

Contact Us

Jaana Parkkila

tuoteryhmäpäällikkö

Tel. 050 408 8044
jaana.parkkila@mif.fi

Hybridi- ja etätyön pelisäännöt

6.5.2025 | People and Processes | Leadership trainingHybridi- ja etätyön pelisäännöillä kehität työn sujuvuutta, tuet psykologista turvallisuutta ja toiminnan vaikuttavuutta.

Learn more

Johda tunteita – parempia tuloksia ja sitoutuneempi henkilöstö

Espoo | People and Processes | Leadership trainingTunteiden johtaminen vaikuttaa tulokseen - kuule vinkit!

Learn more

Pressitiedotteen suunnittelu

Remote | Skills for experts | People and Processes | Communication trainingOpi kirjoittamaan pressitiedote, joka huomataan.

Learn more