Laura Kemppi

Service Designer, Eficode Oy

Lauralla on laaja ja monipuolinen kokemus digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja konseptoinnista palvelumuotoilun menetelmin. Hän on ollut mukana monenlaisissa projekteissa laajoista ja vaativista verkkopalveluhankkeista palvelunhallintaratkaisuihin sekä erilaisiin palvelumuotoiluprojekteihin useilla eri toimialoilla julkisella ja yksityisellä sektorilla. Kaikissa hankkeissa yhdistyvät käyttäjälähtöisyys, digitaalisuus ja palvelumuotoilun työkalujen tehokas hyödyntäminen.

Laura on toiminut sekä palvelumuotoilijan että projektipäällikön rooleissa, mikä on antanut hänelle syvällisen ymmärryksen eri toimialojen tarpeista. Hän osaa yhdistää asiakasymmärryksen, organisaation tavoitteet ja teknologian mahdollisuudet luontevasti suunnitteluprosessiin, varmistaen että lopputulokset ovat toimivia. Hänen intohimonsa palvelumuotoiluun ja käyttäjälähtöiseen suunnitteluun näkyy hänen oman työnsä lisäksi siinä miten hän innostaa ja ohjaa muita hyödyntämään näitä lähestymistapoja.

Haluatko lisätietoa tämän kouluttajan valmennuksista? Ota yhteyttä ja kerromme lisää.