Kriisiviestintävalmennus

Viestintä on osa kriisinhallintaa. Onnistuneella kriisiviestinnällä yritys tai yhteisö voi minimoida kriisin aiheuttamat haitat ja turvata toiminnan jatkumisen. Parhaassa tapauksessa se kääntää tilanteen viestinnällä ja fiksulla toiminnalla edukseen.

Toteutamme kriisiviestintävalmennuksia esimerkiksi seuraaville avainryhmille.

• Johtoryhmälle tai laajennetulle johtoryhmälle
• Yrityksen/yhteisön valmiusryhmälle tai kriisiviestintään nimetylle ryhmälle
• Viestintäyksikölle
• Koko henkilöstölle

Kriisiviestintävalmennuksen sisältöjä

Kriisiviestintävalmennuksen sisältö räätälöidään asiakkaan tarpeeseen. Alla on listattu tyypillisiä teemoja, joihin valmennuksessa pureudutaan:

• Mitä uusi tutkimustieto kertoo media- ja viestintäympäristöstä ja riskeistä nyt?
• Miten kriisit, moraaliset paniikit ja mediatapahtumat kehittyvät?
• Kuinka vastayhteisöt syntyvät ja toimivat?
• Miten varautua negatiiviseen vaikuttamiseen?
• Oman yrityksenne/yhteisönne potentiaaliset häiriö- ja kriisitilanteet ja kuinka niihin vastataan?
• Kriisinhallinnan keinot ja sudenkuopat
• Kuinka luodaan ja ylläpidetään mainetta vastuullisuudesta kriisitilanteissa?
• Kuinka vaikuttetaan sekä valtavirtamedian että sosiaalisen median foorumeiden kautta?