Prosessilouhinta on mahdollisuus niin kustannuskilpailukyvyn kehittämiseen, järjestelmäuudistuksien hallintaan kuin asiakaskokemuksen ja automaation kehittämiseen.
Prosessilouhinta – datalla tehokkuutta -koulutus tarjoaa kattavat eväät tukemaan prosessilouhinnan onnistunutta käyttöönottoa. Hyvä ymmärrys prosessilouhinnan mahdollisuuksista, rajoituksista ja parhaista käytänteistä auttaa organisaatiota sen sujuvassa käyttöönotossa ja prosessitiedon syvemmän hyödyntämisen laajentamisessa.
Kohderyhmä
Koulutus on suunnattu mm. prosessiomistajille ja -kehittäjille, pääkäyttäjille, toiminnan kehittämisestä vastaaville, IT- ja automaatioasiantuntijoille sekä -johdolle.
Pääset koulutuksessa ohjatusti harjoittelemaan tyypillisen prosessilouhinnan välineen käyttöä prosessitiedon tutkimiseen ja toimintaa kehittävien toimenpidesuositusten tunnistamiseen. Prosessilouhinnan teoriaa lähestytään käytännön näkökulmasta – miten prosessitieto jalostuu erityyppisiksi analyyseiksi? Entä kuinka prosessien avainmittarit saadaan havainnollisesti mukaan?
Koulutuspäivien aikana käsitellään myös prosessilouhinnan käyttöönottoprojektin määrittelyä ja sisältöä, välinevalintoihin liittyviä seikkoja, eri osaamisten sekä tukipalveluiden järjestämistä prosessilouhinnan tueksi ja hyödyntämiseksi erilaisissa käyttötapauksissa.
Hyödyt
Ymmärrät, mitä prosessilouhinta on ja mitä on sen käyttöönotossa huomioitava.
Tiedät prosessilouhinnan eri vaiheiden tavoitteet, kohteet ja vaatimukset.
Opit kysymään oikeat kysymykset oikeaan aikaan oman organisaation eri osapuolilta ja välinetoimittajalta.
Nopeutat prosessilouhinnan käyttöönottoa ja investoinnilla tavoiteltavien hyötyjen takaisinmaksua.
Poistat pullonkaulat ja kehität prosessia kokonaisvaltaisesti.
YMMÄRRÄ
mitä prosessilouhinta on.
TIEDÄ
prosessilouhinnan vaiheet, tavoitteet, kohteet ja vaatimukset.
OPI
kysymään oikeita kysymyksiä oikeaan aikaan.
KEHITÄ
prosessia kokonais- valtaisesti.
Koulutuksen ohjelma
Osallistujien tavoitteet – Mitä haluaisin aiheesta erityisesti oppia?
Prosessilouhinta vuonna 2025
Tapahtumista tietomalliin – termistö tutuksi
Tapahtumalokin käyttöönotto
Tutustuminen prosessilouhinnan välineeseen
Prosessilouhinnan työkalut ja analyysit
Prosessilouhinnan välineiden arviointi
Hinnoittelumallit ja ilmaiset vaihtoehdot
Kokeillaanko ensin? Proof of value tai pilottitoteutus
Väline vaihtoon? Migraationäkökulma
Eri tapoja prosessin kehityskohteiden tunnistamiseen
Kehitystoimenpiteiden raportointi ja kehityspotentiaalin realisointi
Principal Business Analyst at Automation, AI and Analytics, Sogeti
Miikka auttaa organisaatioita pääsemään tavoitteisiinsa ja luomaan kilpailuetua hyödyntämällä olemassa olevaa dataa aiempaa laajemmin ja tehokkaammin. Miikan mukaan muutos ja kehittyminen onnistuvat parhaiten yhdistämällä osaavat ihmiset, oikea data ja sopiva teknologia.
21.8.2025 | Helsinki | Skills for expertsProsessilouhinta on mahdollisuus niin kustannuskilpailukyvyn kehittämiseen, järjestelmäuudistuksien hallintaan kuin asiakaskokemuksen ja automaation kehittämiseen.
26.8.2025 | Helsinki | Skills for expertsAsiakaskokemus syntyy kohtaamisissa sanattomasti ja sanallisesti ja on siten henkilökohtainen kokemus, jota tuottaa omalla viestinnällään jokainen.
3.6.2025 | Remote | Skills for expertsTyöelämä muuttuu ja lainsäädäntö sen mukana. Monilla aloilla kamppaillaan osaajapulassa ja etsitään uusia tapoja rekrytoida. Toisaalla taas kohdataan irtisanomisia ja...