Vakuuttavat työelämän tutkinnot

Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto, kaupan osaamisala, Vaasa

Onko päivittäisjohtamisessasi kehitettäviä
kokonaisuuksia? Kaipaatko työkaluja esimiestyön tilanteisiin?
Liiketoiminnan kokonaisuuden ymmärtäminen lisää menestymisen mahdollisuuksia esimiestyössä. Lähde mukaan 23.3.2021 alkavaan
–Kaupan esimiehen koulutusohjelmaan!
Ohjelman aikana suoritetaan Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto.
Paikka: Vaasa

Kenelle Liiketoiminnan erikoisammattitutkinto, kaupan osaamisala soveltuu?

Sinulle, joka

  • toimit kaupan ja palvelualojen myynnin- ja asiakaspalvelun esimiestehtävissä tai olet siirtymässä niihin
  • haluat parantaa osaamistasi ryhmän johtamisessa ja esimiestehtävissä
  • haluat oppia ymmärtämään liiketoiminnan eri toimintaprosesseja ja parantamaan niitä

Sisältö

Osoitat tutkinnossa vaadittavan osaamisen näytöissä koulutuksen yhteydessä oman työsi ja organisaatiosi lähtökohdista. Voit suorittaa tutkinnon esimerkiksi suunnittelemalla ja hoitamalla kokonaisvaltaisesti oman myymäläsi
toimintaa.

Työskentelymenetelminä käytämme

  • inspiroivia tapausesimerkkejä
  • reflektointia muiden osallistujien kanssa
  • orientaatiotehtäviä
  • sähköisiä oppimisympäristöjä
  • osaamisen sertifiointia oman työn kehittämisen kautta (virallinen tutkinto)

Teemat

  • Kilpailuetua monipuolisen myynnin ja asiakaspalvelun johtamiseen
  • Palvelumuotoilun johtamisosaaminen
  • Asiakaskokemuksen merkitys
  • Työkaluja tavoitteelliseen ja suunnitelmalliseen työskentelyyn
  • Henkilöstöjohtamisen välineitä, vuorovaikutus- ja viestintätaitoja
  • Kehittämisen ajattelutapa ja jatkuva parantaminen esimiestyössä
  • Taloudellisen ajattelun ja toimintatavan merkitys johtamisessa

Hyödyt ja tavoitteet

Ohjelman aikana

  • kehität valmiuksiasi suunnitella ja toteuttaa oman vastuualueesi / myymäläsi toimintaa
  • kehität osaamistasi johtaa erilaisia ihmisiä- ja yhteistyöverkostoja
  • parannat viestintä- ja vuorovaikutustaitojasi
  • opit kehittämisen ajattelutapaa
  • opit ymmärtämään talouden tunnuslukuja
  • saat tueksi MIFin osaamisen ammattilaisverkoston
  • saat mahdollisuuden suorittaa virallisen tutkinnon oman työn kehittämisen kautta
  • saat osaamisestasi virallisen tutkintotodistuksen.

Aikataulu

Toteutusaika: 23.3.2021-31.8.2022
Paikka: Vaasa
Oppisopimuskoulutuksena koulutus on opiskelijalle maksuton.

Hakuaika on käynnissä ja jatkuu 12.2.2021 asti.

Haluatko kysyä lisää tai tilata vastaavan koulutuksen organisaatiollesi?

Ota meihin yhteyttä!