
Sosiaali-, terveydenhoito ja hyvinvointiala ovat tilanteessa, jossa vaaditaan voimakkaita toimintaa tehostavia toimenpiteitä. SOTE Lean Master on pohja systemaattiselle ja osallistavalle kehittämistyölle.
Asiakkaan kokemaa palvelua halutaan entisestään parantaa. Tavoitteiden saavuttaminen edellyttää organisaatioilta uudistamista sekä asiakkaille arvoa tuottavan toimintakulttuurin rakentamista.