Arvokas asiantuntijuus, Menestyvä kansainvälinen toiminta

Tools for Solution Selling – työkalut ratkaisumyyntiin

Aloitus: 20.11.2019 - 21.11.2019 / Paikka: Helsinki

Tools for Solution Selling on helposti omaksuttava ja tehokkaaksi havaittu konsepti ratkaisumyyntiin. Koulutuksessa saat metodeja, joilla kartoitat asiakkaan tilanteen kattavasti ja harjaannut kysymään oikeita asioita.

Aloitus: 20.11.2019 - 21.11.2019
Paikka: Helsinki

Tavallisesti kartoitetaan vain tuotteeseen liittyvät asiat, ei asiakkaan liiketoimintaa. Jätetään siis hankkimatta tietoa siitä, miten oma ratkaisu tukisi asiakkaan bisnestä ja tavoitteita. Sitä seuraa hukattuja mahdollisuuksia.

Todennettujen asiakashyötyjen varassa oma ratkaisu voi nousta myös hintakilpailun yläpuolelle. Suurimman vaikutuksen tekee se, joka pystyy ketjuttamaan ratkaisunsa loppuasiakkaalle asti.

Kokonaisymmärrys avaa myös ovia lisämyyntiin.

This training will be held in English, see description in English »

Ratkaisumyynnin taito – kysy asiakkaaltasi oikeita kysymyksiä ja myy enemmän!

Yhä useampi asiakas hakee toimittajakseen yritystä, joka pystyy yksittäisen tuotteen sijasta tarjoamaan kattavampia ratkaisuja.

Tools for Solution Selling on yksinkertainen, helposti omaksuttava ja tehokkaaksi havaittu konsepti ratkaisumyyntiin ja asiakkaan tilanteen kartoittamiseen. Konsepti on jalostettu Englannissa vuosikymmenien kokemuksella ja sen valmentaminen on Suomessa lisensioitu MIFille yksinoikeudella. Koulutuksessa saat metodeja, joilla kartoitat asiakkaan tilanteen kattavasti ja harjaannut tekemään aktivoivia kysymyksiä asiakkaalle.

Sisältö Tools for Solution Selling koulutuksessa 20.–21.11.2019

Ratkaisujen myynnin metodit ja harjoitukset

  • Tehokas kartoitus kattavien ratkaisujen tarjoamiseksi
    • konsultatiivisen keskustelun harjoite
  • Suoraviivaiset, mutta hienovaraiset työkalut:
    • asiakkaan liiketoiminnan ymmärtäminen: työkalun soveltaminen myyntiaktiviteetteihin (7P®-malli)
    • kyselemisen ja kuuntelemisen tekniikka: syvennä lisäarvon ja arvostusten tasolle (3LT®)
    • pingit, joista tunnistat asiakkaalle merkityksellisimmät teemat
    • käytännön harjoitteita 3LT-prosessin hallitsemiseksi

Ratkaisujen myynnin käytännön harjoitukset

  • Osallistujien todellisten, myynnillisten tapausesimerkkien soveltaminen 7P®-malliin
  • Kaksi pidempää harjoitusta kolmen hengen ryhmissä. Aktivoivien kysymyten kysyminen ja vastaanottaminen
  • näkökulman syventäminen käytettäviin metodeihin ja työkalujen käytäntöön siirtäminen

Hyödyt ja tavoitteet ratkaisujen myymisen koulutuksessa

  • saat metodeja, joilla kartoitat asiakkaan tilanteen kattavasti
  • autat asiakasta jo myyntitilanteessa jäsentämällä hänelle konsultatiivisesti hänen omaa tilannettaan
  • harjaannut tekemään aktivoivia kysymyksiä asiakkaalle
  • selvität asiakkaalle oikeasti tärkeät tekijät, kun hän tekee asiassa päätöksiä
  • teet asiakkaan todellisiin tavoitteisiin ja tarpeisiin soveltuvia tarjouksia

Miksi tämä ratkaisumyynnin menetelmä toimii

Ratkaisumyynnin avain on asiakkaan todellisen tarpeen ymmärtäminen. Myyntitilanteessa pitää päästä ohi itsestään selvyyksistä ja pureutua asiakkaan liiketoimintaan syvällisemmin. Menetelmän avulla opit kysymään asiakkailtasi oikeampia kysymyksiä:

  • sellaisia, joihin asiakas mielellään vastaa ja
  • siten, että yhteys varsinaiseen aiheeseen säilyy.

Kartoittamalla syntynyt kokonaisymmärrys avaa hyvän mahdollisuuden lisämyyntiin.

Tässä koulutuksessa ei siis vain puhuta siitä kuinka tärkeää on ymmärtää asiakasta ja hänen tilannettaan, vaan pureudutaan siihen, miten tämän saat oikeasti tehtyä.

Poimintoja aiempien osallistujien antamista palautteista Tools for Solution Selling -koulutuksesta

What was best with this solution selling skills training?

“Tavoitteena oli löytää uusia työkaluja myyntityöhön. Odotukset täyttyivät erinomaisesti.”
“Sopiva tahti, ei liikaa asiaa.”
“Selkeästi jäsennelty esitystapa.”
“Only a few but very beneficial tools, many practical tasks.”
“Parasta konkreettiset harjoitukset! Yleisesti opitaan vain tekemällä.”

What were your objectives for this solution selling session? Did you reach your objectives?

“Ratkaisumyynnin syventäminen. Kyllä.”
“Saada työkaluja myyntiprosessiin. Täyttyivät.”
“Getting tools to effectively identify customer’s need, yes.”
“Finding suitable tools for developing my sales skills. Objective was met.”

Koulutuksen loppupalautteiden keskiarvo asteikolla 1-6 on ollut: 5,14.

Hinta 1 690 € (+ alv. 24 %)

Osallistumismaksu 1 690 € (+ alv. 24 %) sisältää 1,5 koulutuspäivää, koulutusmateriaalin, lounaat ja taukokahvin.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ) »

 

Haluatko kysyä lisää tai tilata vastaavan koulutuksen organisaatiollesi?

Ota meihin yhteyttä!

Pysy ajantasalla
Tilaa maksuton uutiskirje

Tilaamalla Management Institute of Finland MIF Oy:n uutiskirjeen kuulet mm. ajankohtaisista koulutuksista ensimmäisten joukossa, saat tietoa maksuttomista seminaareista ja oppaista sekä mielenkiintoisista blogikirjoituksista. Uutiskirjeemme ilmestyy sähköpostiisi 1–2 kertaa kuussa – sen tilaus on maksutonta, ja voit perua sen koska tahansa kirjeen lopussa olevasta linkistä.

Tilaa uutiskirje