Vakuuttavat työelämän tutkinnot

Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto – Lean Master Kemi

Palvelu- ja toimintaprosessien kehittäminen on organisaatioissa ja yrityksissä entistäkin tärkeämpää. Asiakkaan kokemaa palvelua halutaan entisestään parantaa. Tavoitteiden saavuttaminen edellyttää organisaatioilta uudistamista sekä asiakkaille arvoa tuottavan toimintakulttuurin rakentamista.

Kenelle Tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto sopii?

Koulutus sopii sinulle, joka toimit

• Yksityisen, kolmannen sektorin ja julkisen puolen organisaatioissa
• Toimit asiantuntija- ja esimiestehtävissä
• Vastaat ja toteutat toiminnan kehittämistä
• Osallistat henkilöt toimintojen jatkuvaan kehittämiseen.

Osallistujana saat

• Lean-filosofian syvällisen ymmärryksen
• lisää tehokkuutta organisaation sisäiseen toimintaan
• kehittämiseen ideoita, tukea ja tietoa teorioista
• verkostoitumista ja kokemuksien jakoa osallistujien kanssa
• monipuolisen valmennuskokonaisuuden prosessien ja palvelujen kehittämiseen ja johtamiseen
• Opetushallituksen virallisen tutkinnon.

ESIMERKKEJÄ KOULUTUKSEN SISÄLLÖSTÄ
• Toimintaympäristön muutokset ja alan kilpailukyky
• Asiakaskokemus ja sen merkitys – miksi kannattaa kehittää
• Palvelumuotoilumenetelmien käytettävyys
• Organisaation suorituskyvyn ja palvelun kehittäminen
• Muutosten johtaminen ja vuorovaikutustaidot
• Henkilökohtaisen kehittämisprojektin toteuttaminen.

 

Hyödyt ja tavoitteet

• Saat tukea organisaatiosi toimintatapojen selkiyttämiseen
• Saat tukea asiakasprojekteissa vaadittavan erityisosaamisen vahvistamiseen
• Suunnittelet ja toteutat valitsemasi kehittämistyön.

Osallistujille nimetään organisaatiosta työpaikkaohjaaja. Hänen tehtävänään on mahdollistaa, tukea, ohjata ja koordinoida osallistujan tekemää kehitystyötä. Työpaikkaohjaajalla on keskeinen rooli kehittämistyön tulosten käytäntöön viemisessä.

Aikataulu

Koulutusaika 11.11.2020 - 31.5.2022
Koulutuspaikka Kemi Digipolis Oy
Oppisopimuksella toteutettuna koulutus on Lappian alueella maksuton.

Hakeutumiset viimeistään 23.10.2020.

Haluatko kysyä lisää tai tilata vastaavan koulutuksen organisaatiollesi?

Ota meihin yhteyttä!